Inhouse Consultant - SAP CX (m/w/d)

Inhouse Consultant - SAP CX (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Sinsheim, Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-Softwarelandschaft sowie der eingesetzten Cloud-Applikationen und CRM-Lösungen, insbesondere im Umfeld SAP CX (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Management, Integration Suite)
• Analyse und Aufbereitung von Anforderungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Sales und Service
• Konzeption und Implementierung neuer Funktionen, Weiterentwicklungen sowie Verantwortung für Change-Requests – von der Idee bis zum Go-Live
• Erstellung technischer und fachlicher Konzepte inklusive Koordination der technischen Umsetzung mit internen Teams und externen Dienstleistern
• End-to-End-Betreuung der Systeme über den gesamten Software-Lebenszyklus, einschließlich Release-Management und Qualitätssicherung
• Unterstützung und Schulung interner Anwender in den Cloud- und SAP-Applikationen
• Enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Fachbereichen, Process-Ownern sowie weiteren Stakeholdern
• 1st- und 2nd-Level-Support der Applikationen sowie Schnittstelle zu externen Partnern

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit Web-Applikationen, modernen Oberflächen und Integrationstechnologien (RESTAPIs, HTML5, JavaScript) wünschenswert
• Kenntnisse in SAP S/4HANA sowie Erfahrung mit SAP CX-Lösungen und CRM-Systemen (z. B. Sales Cloud, Service Cloud, FSM, Integration Suite) von Vorteil
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit im Austausch mit Fachbereichen und IT-Stakeholdern
• Sehr gute Analyse- und Problemlösefähigkeiten sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Attraktive Sozialleistungen
• Regelmäßige teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen