Innendienstunterstützung für den Außendienst in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d),Gescher,Münster

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitraum eineInnendienstunterstützung für den Außendienst in Vollzeit oder Teilzeit (m/w/d). Zur Verstärkung unseres Außendienstteams suchen wir eine zuverlässige und organisierte Unterstützung im Innendienst. Die Stelle ist mit einem Umfang von mind. 30 Stunden pro Woche vorgesehen. Die Arbeitszeit verteilt sich auf vier bis fünf Arbeitstage pro Woche. Die OFFICE Partner GmbH ist ein europaweit tätiges E-Commerce-Unternehmen, dass seit mehr als 25 Jahren Drucker, Monitore, und vieles mehr vertreibt. Über unseren eigenen Online-Shop und weitere Plattformen bieten wir ein breites Sortiment namh? Hersteller an. Bei OFFICE Partner herrschen flache Hierarchien. Du wirst das förmliche ,,Sie" nicht antreffen. Das ,,Du" sowie legere Kleidung sind hier selbstverständlich !

Deine Aufgaben

• Vertriebsunterstützung & Kundenentwicklung
• Unterstützung des Außendienstes im operativen Tagesgeschäft
• Angebotserstellung, Angebotsverfolgung und Projektunterstützung
• Telefonische Qualifizierung von Leads und Identifikation von Umsatzpotenzialen
• Außendienst- und Kundenmanagement
• Organisation, Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
• Tourenplanung und Terminvereinbarung
• Erstellung kundenindividueller Vertriebsunterlagen
• Kundenservice & Auftragskoordination
• Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Angeboten, Aufträgen und Lieferungen
• Proaktive Kundenkommunikation und Reklamationsbearbeitung
• Koordination mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Prozess- und Datenmanagement
• Pflege der CRM-Daten und Vertriebsdokumentation
• Überwachung offener Vorgänge, Wiedervorlagen und Vertriebsaktivitäten
• Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Einkauf, Produktmanagement und Logistik

Das bringst Du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch oder vergleichbar)
• Erfahrung im Kundenkontakt, vorzugsweise im B2B-Umfeld
• Idealerweise Interesse an IT-Produkten (Kenntnisse sind kein Muss)
• Spaß an Kommunikation und ein freundliches, souveränes Auftreten
• Teamfähigkeit sowie eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise

Das bekommst Du von uns

• Eine Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist im Vordergrund steht
• Entwicklungsmöglichkeiten durch flache Hierarchien
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Attraktive Firmenfitness-Angebote deutschlandweit
• Kaffee und Wasser frei
• Elektronische Zeiterfassung mit flexibler Arbeitszeit
• Leasing-Möglichkeit Jobrad
• Eine intensive Einarbeitung und Begleitung, bis Du angekommen bist
• 30 Tage Urlaub (bei Vollzeitbeschäftigung)