Inside Sales Consultant – Aftersales

• Begleitung des gesamten After-Sales-Prozess für Umzüge, Anpassungen sowie Montage- und Demontageprojekte von Lager- und Bereitstellungssystemen
• Analyse technischer und funktionaler Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte
• Beratung von Kund:innen als kompetente Ansprechperson
• Abstimmung optimaler Lösungen mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern
• Erstellung von Kalkulationen, Terminplänen und Angeboten
• Fristgerechte Projektvorbereitung
• Projektübergabe an die Realisierung
• Sicherung einer reibungslosen Zusammenarbeit aller Beteiligten

Requirements

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit gutem technischem Verständnis in Mechanik, Elektrik oder Bautechnik
• Mehrjährige Erfahrung im Inside Sales, technischen Vertrieb oder Projektmanagement, idealerweise im Umfeld von Maschinen, Anlagen oder Intralogistik
• Kenntnisse von Montage-, Demontage- oder Installationsprozessen sowie deren kaufmännischer und technischer Planung
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen, z. B. Salesforce, SAP
• Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B
• Fließende Deutschkenntnisse
• Kommunikationssichere Englischkenntnisse

Core Competencies

Demonstrates expertise in After-Sales Processes, Technical Sales, and Project Management within the context of Machinery and Intralogistics. Proficient in analyzing customer requirements and developing tailored solutions while ensuring effective communication and collaboration with stakeholders.

Highest-signal resume keywords

• Technical Sales Experience
• Project Management
• Customer Requirement Analysis
• MS Office Proficiency
• Fluent German and English

ATS Optimization Keywords

Hard Skills

• Technical Understanding in Mechanics
• Technical Understanding in Electrical Engineering
• Technical Understanding in Construction
• Knowledge of Installation Processes
• Project Planning
• Cost Calculation
• Scheduling
• Salesforce Experience
• SAP Experience
• Inside Sales Experience

Soft Skills

• Communication Skills
• Negotiation Skills
• Structured Work Approach
• Independent Work Style

Certifications & Qualifications

• Driver's License Class B

Industry Keywords

• After-Sales Process
• Intralogistics
• Machinery
• Installation Planning
• Customer Consulting