Inside Sales Sachbearbeitung IT Public Sektor (m/w/d)

Inside Sales Sachbearbeitung IT Public Sektor (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Inside Sales Manager (m/w/d) für unser Team Public. Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb bist du für einen reibungslosen Ablauf verantwortlich und begeistert unsere Kunden am Telefon. Mit deinem kaufmännischen Know-how und deiner schnellen Auffassungsgabe sorgst du für eine effiziente Lösung von Kundenanfragen.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Teilzeit oder Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Inside Sales Manager (m/w/d) bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell
• Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest für jede Anfrage eine passende Lösung
• Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Aufträge und klärst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschließen
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafür, dass alle Anliegen zügig und lösungsorientiert geklärt werden
• Du unterstützt unsere Sales Consultants bei der täglichen Arbeit und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Du übernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen
• Du stimmst dich regelmäßig mit anderen Fachbereichen ab und trägst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst im IT Umfeld sind von Vorteil
• Offenes und selbstbewusstes Auftreten
• Schnelle Auffassungsgabe und kreative Ansätze
• Solides technisches Verständnis und Fähigkeit, Kunden bei komplexen Themen zu unterstützen
• Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen
• Engagement und Motivation

Benefits

• Work-Life-Balance & Flexibilität: Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit, genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr und arbeite bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland
• Fitness & Gesundheit: Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass, regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
• Fortbildung & Zertifizierungen: Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben, Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
• Firmenwagen & Mobilität: Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
• Sicherheit & Vorsorge: Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
• Rabatte & Goodies: Vorteile bei über 1.500 Anbietern
• Familienfreundlich: Zuschüsse zur Kinderbetreuung