Inside Sales Telekommunikation (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Über uns
Medialine Communications GmbH ist Spezialist im Bereich der Telekommunikation mit Schwerpunkt Microsoft Teams Telefonie, Contact-Center, KI, Voicebots / Chatbots, SIP-Trunking, Videosystemen und weiteren Produkten aus diesem Bereich. Über ein indirektes Vertriebsmodell stellt die Medialine diese Lösungen den Unternehmensschwestern der Medialine Group und externen Partnern zur Verfügung.
Wir suchen einen Inside Sales / Junior Account Manager zur Unterstützung unseres Vertriebs- und Account-Management-Teams. Es handelt sich um eine praxisnahe Rolle, in der Du eng mit Account Managern zusammenarbeitest, Verantwortung für kleinere Kundenprojekte übernimmst und dabei Deine kaufmännischen und technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickelst.

Rahmenbedingungen

Voll-Teilzeitstelle mit 30–40 Stunden pro Woche
Standort Berlin mit Homeoffice-Möglichkeit & regelmäßiger Präsenz im Office

Aufgaben

Unterstützung der Account Manager bei der Ausarbeitung und Anpassung von Kundenangeboten
eigenverantwortliche Bearbeitung dedizierter Kundenanfragen (B2B) im Bereich UC und IT – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss
Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems zur Sicherstellung einer korrekten Pipeline- und Kundendatenbasis
Ansprechpartner für Bestandskunden bei alltäglichen Anfragen
Koordination mit internen Teams (Technik, Sales) zur Erfüllung von Kundenanforderungen
Aufbau eines fundierten Verständnisses des technischen Produkt- und Lösungsportfolios des Unternehmens
erkennen von Upselling-Möglichkeiten und Weitergabe von Wachstumspotenzialen innerhalb bestehender Accounts

Profil

erste Erfahrung in einer vertrieblichen, kundenorientierten oder Account-managementbezogenen Rolle im UC und IT-Umfeld
ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu managen
sicherer Umgang mit CRM-Tools
Interesse an IT-Lösungen / Technologie und die Bereitschaft, technisches Wissen aufzubauen
die Fähigkeit Menschen zu begeistern, überzeugen und technische Themen verständlich zu vermitteln
klare offene Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern
Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbstständig Verantwortung übernehmen
sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – für die Kommunikation mit internationalen Partnern und Lieferanten, sowie für die Arbeit mit englischsprachigen Tools und Dokumentationen

Wir bieten

langfristige Perspektive in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und kurze Entscheidungswege
hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
modernes Büro mit Dachterrasse direkt an der Spree
modernste Büro- und IT-Ausstattung
attraktive Mitarbeiterbenefits und Zusatzleistungen wie JobRad, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Deutschlandticket u. v. m
flexible Gestaltung der Arbeitszeit

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.