Insurance Operations Manager / Sachbearbeiter*in Versicherungsadministration bAV (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Deine Mission

Hilf Unternehmen dabei, für ihre Mitarbeitenden bestmöglich vorzusorgen – indem du im Herzen unserer Prozesse mitarbeitest.

Als Teil unseres Operations-Teams bist du nicht nur für das klassische Vertragsmanagement zuständig, sondern bringst dich aktiv bei der Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Abläufe ein.

Du arbeitest eng mit Versicherern sowie unseren internen Teams zusammen und sorgst dafür, dass alles rund läuft.

Gemeinsam schaffen wir eine gerechtere Gesellschaft und setzen ein Zeichen im Kampf gegen Altersarmut.

Deine Aufgaben

Operative Exzellenz:

Du bist erste Anlaufstelle für Versicherungen und Partner bei Rückfragen, Sonderfällen oder Störungen
Du verantwortest die Verwaltung und Bearbeitung von Verträgen, Dokumenten und Beständen
Du sorgst für saubere Prozesse, vollständige Daten und klare Kommunikation

Prozesse smart machen:

Du erkennst Optimierungspotenziale in unseren Arbeitsabläufen und bringst eigene Ideen ein
Du arbeitest mit modernen Tools und hilfst uns, Abläufe zu automatisieren – z.B. mit KI oder No-Code
Du gibst praxisnahes Feedback an unser Product-Team

Zusammenarbeit & Übergabe:

Du arbeitest eng mit dem Sales-, Customer Success- und Product-Team zusammen
Du stellst sicher, dass gewonnene Kunden sauber übergeben und optimal betreut werden
Du hältst unser System aktuell und sorgst für Transparenz und Nachvollziehbarkeit

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich – idealerweise Versicherung, Finanzen oder Verwaltung
Erste Berufserfahrung in der Vertragsbearbeitung, Kundenbetreuung und/oder im Versicherungsumfeld
Technisches Grundverständnis und Lust auf digitale Tools (z.B. Make, HubSpot)
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Spaß daran, Dinge besser zu machen
Kommunikationsstärke, Pragmatismus und Teamorientierung

Warum uns?

Start-up-Atmosphäre : Erlebe die Dynamik eines innovativen Unternehmens, in dem erfahrene Experten, Young Professionals und Gründer gemeinsam an einer Vision arbeiten und Erfolge teilen.
Sicherheit und Urlaub : Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Urlaubstage pro Jahr – damit du Beruf und Freizeit optimal in Einklang bringen kannst.
Flexibilität : Arbeite in einem Office-first-Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bei Bedarf auch von zu Hause aus produktiv und fokussiert zu arbeiten.
Innovatives Arbeitsumfeld: Wir digitalisieren die Branche und suchen VordenkerInnen, die mit anpacken wollen, die HR Tech-Branche nachhaltig zu verändern.
Team : Wir sind ein starkes Team und feiern bei vier Events im Jahr Erfolge zusammen.
Benefits:
- Firmenfitness-Mitgliedschaft und Corporate Benefits - auf unsere Kosten.
- „Wenn nicht wir, wer dann?“ – profitiere von unseren sehr attraktiven, Arbeitgeberfinanzierten bAV-Modellen