IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d)

Als Berliner Traditionsunternehmen gehört die Iden Gruppe zu den führenden Handelshäusern für Schreib- und Spielwaren sowie Festbedarf. Die Geschäftsfelder sind vielfältig und zukunftsorientiert. Mit seinen Kernkompetenzen agiert das Handelshaus als Kooperationspartner des stationären Handels, Systemdienstleister der Filialisten und zuverlässiger Dienstleister der führenden E-Commerce-Plattformen. Die Grundlagen des Erfolges liegen in der kontinuierlichen Entwicklung des Unternehmens auf dem Fundament seiner Werte Tradition, Unabhängigkeit und Dynamik. Mit ihren vier leistungsstarken Standorten bietet die Iden Gruppe eine sichere Basis für die vielfältigen Transformationsprozesse der Zukunft.

Der Standort Golßen ist als Zentrallager logistischer Mittelpunkt der Iden Gruppe. Eingebettet in eine gute Infra- und Sozialstruktur des Landkreises, der bereits als "Familienfreundliche Gemeinde" ausgezeichnet wurde, ist unser berlinnaher Standort eine ideale Verbindung von Familie und Beruf und gewährleistet eine gute Erreichbarkeit über die A13 sowie die B96.

Für unser Logistikcenter in 15938 Golßen / Land Brandenburg suchen wir ab sofort mehrere

Ab sofort suchen wir Sie in Vollzeit als IT Administrator / First-Level-Support (m/w/d) für unseren Standort in Golßen .

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen (Windows-Clients, Office 365, Standardsoftware)
• Kommunikationsschnittstelle zwischen operativen Anforderungen des Logistikcenters und der zentralen IT-Abteilung
• Umsetzung von Vorgaben der Zentral-IT in den Bereichen Netzwerkarchitektur und sonstige IT-Infrastruktur sowie IT-Sicherheit
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und den gängigen Office-Produkten
• Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Anwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert

Neben einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmen mit Tradition bieten wir Ihnen :

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Bezuschusstes Deutschlandticket für 36 €
• Kostenfreie Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte in unseren Abholmärkten
• modernes Arbeitsumfeld
• Steuerfreie Benefit-Karte bis zu 50 € mtl.