IT Administrator Microsoft 365 & Support (m/w/d)

In dieser Rolle betreuen Sie definierte Kundenumgebungen im Rahmen von Servicevereinbarungen und sichern den stabilen Betrieb von Microsoft-Client- und Serverlandschaften. Sie administrieren zentrale Systeme wie M365, Active Directory, Exchange, Fileserver und Netzwerkkomponenten, beheben Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und nutzen Monitoring- und RMM-Tools. Zudem prüfen Sie Backup- und Sicherheitskonzepte, verwalten Benutzer/Berechtigungen und unterstützen Updates, Migrationen sowie kleine Infrastrukturprojekte. Die Dokumentation der Systeme und enge Abstimmung mit dem Projektteam und dem 3rd-Level-Support runden Ihre Aufgaben ab.

• Unbefristete Festanstellung
• Attraktive Verdienstmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsgestaltung
• Homeoffice-Möglichkeit (2 Tage die Woche)

• Betreuung definierter Kundenumgebungen und Sicherstellung des Betriebs von Microsoft-Client- und Serverlandschaften
• Administration und Pflege zentraler Systeme (M365, Active Directory, Exchange, Fileserver, Netzwerk)
• Analyse und Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Nutzung von Monitoring- und RMM-Systemen zur Überwachung
• Überprüfung von Backup- und Sicherheitskonzepten
• Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen; Unterstützung bei Updates und Migrationen
• Dokumentation der Systemlandschaften und Serviceprozesse; Abstimmung mit Projektteam und 3rd-Level-Support

• IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Active Directory)
• Linux Kenntnisse von Vorteil
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude am direkten Kundenkontakt
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

• Kundenkontakt
• strukturierte Arbeitsweise
• Eigenverantwortung
• Windows
• Microsoft 365
• Active Directory