IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre Kompetenzen im Bereich IT-Administration weiterentwickeln und in einem dynamischen Umfeld arbeiten?

Wir suchen einen engagierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management unterstützt. Wenn Sie über technisches Know-how, eine lösungsorientierte Denkweise und eine Leidenschaft für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

In dieser Position bieten wir Ihnen abwechslungsreiche und spannende Aufgaben und die Möglichkeit, aktiv zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
• Eine sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
• Ein betriebliches Gesundheitsmanagement

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
• Nach Analyse und Priorisierung der Probleme finden Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die zuständigen Spezialisten weiter
• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
• Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen

Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
• Von Vorteil sind Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten