IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

In dieser Position betreuen und entwickeln Sie zentrale Fachanwendungen im PKV-Umfeld und steuern IT-Businessvorhaben. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT, analysieren Prozesse und treiben Optimierungen voran. Sie erstellen Konzepte, koordinieren externe Dienstleister und unterstützen Tests sowie Releases. Ihre Arbeit leistet einen wichtigen Beitrag zur digitalen Transformation des Gesundheitsdienstleisters.

• Mitarbeiterrabatte
• Gleitzeit & Homeoffice-Möglichkeit
• Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad / E-Bike Leasing
• EGYM Wellpass Workout oder Wellness

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen im PKV-Umfeld (Antrag, Vertrag, Leistung)
• Steuerung von IT-Businessvorhaben unter Zeit-, Budget- und Ressourcenaspekten
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT
• Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung in Systemen
• Erstellung von Fach- und IT-Konzepten sowie Spezifikationen für Weiterentwicklungen
• Koordination externer Dienstleister und Unterstützung bei Tests, Releases und Qualitätssicherung
• Vorantreiben der digitalen Transformation und Einbringen eigener Verbesserungsansätze

• Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, Business Analyse oder IT-Projektumfeld
• idealerweise Projektmanagement-Zertifizierung (z.B. IPMA/GPM Level D)
• Kenntnisse im PKV-Umfeld (Antrag, Vertrag, Leistung) von Vorteil
• Erfahrung in der Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen
• Kenntnisse in Methoden/Tools wie Jira/Confluence
• strukturierte, analytische Arbeitsweise und gute Visualisierung komplexer Sachverhalte
• kommunikative Stärke und souveränes Auftreten im Kontakt mit Fachbereichen und IT
• Eigeninitiative, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstärke
• Teamgeist
• Eigeninitiative
• Jira
• Confluence
• Geschäftsprozessanalyse