IT-Anwendungsbetreuung (m/w/d)

In dieser Position betreuen und entwickeln Sie mehrere IT-Anwendungen im Umfeld CAFM, ITSM sowie Risiko- und Qualitätsmanagement am Standort Lübeck. Sie agieren als Ansprechpartner, konfigurieren Lösungen, analysieren Störungen und arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen. Sie überwachen Datenströme, passen Systeme an und schulen Anwender, um eine hochwertige IT-Unterstützung der Fachbereiche sicherzustellen. Gestalten Sie die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit.

• leistungsgerechte Vergütung
• flexibles, familienfreundliches Arbeitszeitmodell
• Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Getränke
• Rabatte bei diversen Unternehmen
• Dienstfahrradleasing

• Betreuung und Weiterentwicklung mehrerer IT-Anwendungen in CAFM, ITSM, Risiko- und Qualitätsmanagement
• Ansprechpartner für Anwender, Key User und Fachbereiche bei Fragen zu Funktionalitäten, Störungen und Weiterentwicklungen
• Anpassung und Konfiguration der Anwendungen entsprechend den fachlichen Anforderungen der Kunden, ggf. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Analyse und Behebung von Fehlern im operativen IT-Betrieb
• Monitoring und Weiterentwicklung von Datenströmen und Schnittstellen zur Sicherstellung hoher Datenqualität
• Durchführung von System-Customizing-Maßnahmen im System
• User- und Berechtigungsadministration
• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Fachrichtung; alternativ eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von IT-Anwendungen
• Erfahrung im Anwendungsmanagement und im operativen IT-Betrieb
• Kenntnisse in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen, Datenflüssen und Fehleranalysen
• Idealerweise Kenntnisse in den Anwendungen RIB iTWO FM, PROLIN, EvaSys oder vergleichbaren Lösungen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten

• Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit
• Anwendungsmanagement
• operativer IT-Betrieb
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung