IT APPLICATION & AI ANALYST

General Dynamics European Land SystemsKaiserslautern

Stellenbeschreibung:

In dieser Position werden Applikationen betreut und weiterentwickelt, KI‑Potenziale identifiziert sowie Betrieb, Schnittstellen, Releases und externe Partner gesteuert – von der Anforderungsanalyse bis zur Umsetzung unter Einhaltung von Security und Compliance.

Aufgaben

Verbindung von klassischer Applikationsbetreuung mit Anwendungen der künstlichen Intelligenz (KI)
Sicherstellen des Betriebs der zugewiesenen Anwendungen (Incidents, Probleme, Service Requests)
Unterstützung bei neuen Features, Erweiterungen und Plattformfunktionen
Hauptansprechpartner für interne IT, Fachbereiche und externe Anbiete
Beratung der Fachbereiche inkl. Anforderungsanalyse, Workshops und Übersetzung in technische/funktionale Spezifikationen
Systemadministration und Konfiguration (Berechtigungen, Workflows, Einstellungen, Dokumentation)
Koordination von Releases, Updates und Änderungen sowie Steuerung externer Dienstleister
Betreuung und Überwachung von Integrationen/Schnittstellen (APIs, Middleware, iPaaS, SFTP, Entra ID)
Identifikation und Umsetzung von KI‑ und Automatisierungspotenzialen (z.B. Analytics, NLP, Anomalieerkennung, Chatbots)
Projekt- und Aufgabenkoordination inklusive Zeitplanung, Stakeholder-Management und Projektdokumentation
Sicherstellung von Security, Compliance, Datenschutz & vollständiger IT-Dokumentation gemäß interner Governance

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung
Umfangreiche Erfahrung im Support von Enterprise‑Nutzern über die gesamte M365‑Plattform hinweg (Teams, OneDrive, SharePoint, OneNote, Intune) sowie Microsoft Fabric (Power BI, Synapse, Data Factory)
Fundierte Erfahrung mit Data-Warehouse- und Data-Lake-Plattformen.
Umfassende Erfahrung in der Administration und Unterstützung von Enterprise‑Anwendungen (ERP, CRM, PLM, ITSM etc.)
Kenntnisse in Integrationstechnologien (APIs, SFTP, Middleware, Identity Management wie Entra ID)
Nachgewiesene praktische Erfahrung mit Azure AI Services, Azure OpenAI, AI Agents, hybriden KI‑Architekturen und Best Practices für KI
Vertrautheit mit Data‑Engineering‑/Analytics‑Konzepten sowie dem Lebenszyklus von KI‑Lösungen
Kenntnisse über ITIL‑Prozesse und Application Lifecycle Management
Erfahrung in der Aufgabenkoordination, Projektsteuerung oder Leitung funktionsübergreifender Initiativen
Hohes Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Detailgenauigkeit
Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit Fachbereichen, internen IT‑Teams, Architekten, Entwicklern und externen Dienstleistern
Exzellente Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Spanisch von Vorteil