IT Application Manager Microsoft 365 (m/w/d)

Als Application Manager für Microsoft 365 übernimmst du als Teil deines Teams Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und Betreuung unseres kompletten Microsoft 365 Pakets. Du bist Ansprechperson für die Fachbereiche, trägst zu einem stabilen und sicheren Applikationsbetrieb bei und unterstützt zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen die Digitalisierung im Microsoft-365-Umfeld.

Deine Aufgaben

• Du betreust und entwickelst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen das komplette Microsoft 365 Paket (SharePoint, Teams, Exchange, OneDrive, Planner etc.) weiter und trägst zu einem s tabilen und sicheren Betrieb bei.
• Du erfasst und analysierst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen Anforderungen der Fachbereiche und identifizierst proaktiv Digitalisierungspotenziale sowie Verbesserungsmöglichkeiten im Microsoft-365-Umfeld .
• Du wirkst im Incident-, Problem- und Change-Management für die betreuten Applikationen mit und trägst zu einem reibungslosen Support für die Fachbereiche bei.
• Du berätst zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen die Fachbereiche zu Microsoft 365 Themen , nimmst bestehende Geschäftsprozesse auf und analysierst sie im Hinblick auf Automatisierungspotenziale.
• Du wirkst an der Planung und Koordination von Updates, Patches, Lizenzmanagement sowie Migrations- und Rollout-Projekten rund um Microsoft 365 mit.
• Du unterstützt bei der Steuerung externer Dienstleister und Partner im Rahmen von Betrieb und Weiterentwicklung der Applikationslandschaft.
• Du dokumentierst Systemkonfigurationen, Prozesse und Betriebsabläufe und pflegst die entsprechenden Wissensdatenbanken mit.
• Du vertrittst als Teil deines Teams die IT-Interessen als Ansprechperson für Microsoft 365 Themen und trägst zu einem kontinuierlichen Wissenstransfer zwischen IT und Fachbereichen bei.