IT-Application Specialist (m/w/d) – E-Commerce & ITSM

Du arbeitest eng mit unseren Fachabteilungen, internen Entwicklern und externen Dienstleistern zusammen, um bestehende Prozesse zu optimieren, neue Anwendungen entwickeln und integrieren zu lassen. Du koordinierst die Umsetzung neuer Aufgabenstellungen, setzt qualitätssichernde Maßnahmen um und gewährleistest eine reibungslose Einbindung in die bestehenden Geschäftsprozesse und Systemlandschaft. Du erstellst Dokumentationen für unsere Fachabteilungen und führst Anwenderschulungen durch. Du betreust gemeinsam mit Kolleg:innen und Dienstleistern den Betrieb bestehender Anwendungen. Du unterstützt als 2nd-Level-Support bei Serviceanfragen zu Deinen Applikationen.