IT Application Support & Test Specialist (Banking) remote + München (m/w/d)

Start: Ab

Dauer: Bis , mit Option auf Verlängerung

Ort: Remote und München, Onboarding ca. 3-4 Tage am Stück vor Ort, danach ca. 1-2x / Monat und alle 13 Wochen zu PI-Plannings

Zusammenfassung

Diese Position umfasst die Unterstützung von Prozesssystemen und Lösungen innerhalb des Bankensektors, um eine reibungslose Bearbeitung von technischen Incidents und Serviceanfragen zu gewährleisten.

Verantwortlichkeiten

• Übernahme des Supports für Prozesssysteme, Prozesslösungen und Prozessautomationen
• Bearbeiten von technischen Incidents und fachlichen Service Requests von Kunden (Banken)
• Priorisierung, Analyse und Lösung von Kundenanfragen gemäß vereinbarter Lösungszeiten lt. SLA
• Erstellung und Bearbeitung von Testfällen
• Durchführen von funktionalen und nicht funktionalen Tests auf allen Teststufen

Must Haves

• Bankausbildung oder BWL Studium
• Kenntnisse aus der Aufbau- und Ablauforganisation einer Bank
• Erfahrungen im Umgang und der Erstellung von Testkonzepten und Teststrategien
• Kenntnisse in der agilen Methodik wie Scrum
• Erfahrungen mit den Tools ITSM (Ticketsystem) und Testlösungen (Aqua, Selenium, Postman)
• Kenntnisse in Jira / Confluence

Nice to Have

• ISTQB-Zertifizierung

Weitere Details

Diese Position ist remote mit vereinzelten vor Ort Tagen in München und richtet sich an Fachleute im Bankensektor, die Erfahrung im IT Application Support und Testmanagement haben.