IT Ausliefertechniker (m/w/d) — München-Karlsfeld

Für einen Kunden aus München-Karlsfeld suchen wir derzeit einen IT Ausliefertechniker (m/w/d)

Aufgaben

• Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
• Datenübernahme vom Altgerät und Abholung von Altgeräten inkl. Ticket- und Datenpflege im Kundensystem
• Installation und Konfiguration von Endgeräten, sowie der Personalisierung
• fachliches Eskalationsmanagement
• Auftragsabstimmungen und Workflow-Überwachungen im Kundensystem
• Auftragsabstimmungen mit Kunden
• Terminvereinbarungen mit Endanwendern
• Status-Pflege und Dokumentation in den führenden Ticket- und Assetsystemen
• Sicherstellung der vereinbarten Service-Level und Zeiten mit Unterstützung der internen Auftragskoordination
• Optimierungen bestehender Prozesse
• Unterstützung des Teamleiters

Qualifikation

• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
• Sicheres Auftreten gegenüber dem Auftraggeber bzw. Kunden
• Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
• Teamfähigkeit
• Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
• Mobilität (Führerschein Klasse B/BE, bzw. 3)

Referenz und Einsatzinformationen

• Referenz:
• Einsatzort: München-Karlsfeld
• Auslastung: Vollzeit
• Start:
• Dauer: 6 Monate + Option
• Beauftragungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an

Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!

Vielen Dank und beste Grüße

Michael Kühlke
Key Account Manager | Gesellschafter
SECUSTAFF GmbH

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