IT Business Analyst (m/w/d) Vertrieb & Marketing

IT Business Analyst (m/w/d) – Schwerpunkt Vertrieb, Kundengewinnung & Marketing

Für unser Team Digitale Transformation suchen wir ab sofort einen IT Business Analyst an einem unserer bundesweiten Standorte mit anteiligem Homeoffice in Voll- oder Teilzeit (30-40h).

Deine Vorteile – Benefits und mehr

• Unbefristete Vollzeitstelle (oder Teilzeit ab 30h) mit vielfältigen Weiterbildungs- und Karriereperspektiven.
• Hybrides Arbeitsmodell: Homeoffice kombinieren mit Arbeitsort an einem bundesweiten Standort.
• Attraktives Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld.
• 30 Tage Urlaub plus Heiligabend und Silvester frei, sowie Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung: Gleitzeit, Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
• Vielzahl an Extras: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr.

Deine Aufgaben – das erwartet dich

• Digitale Sichtbarkeit & Lead‑Generierung
  • Analyse und Optimierung der digitalen Präsenz mit Fokus auf Kursauffindbarkeit, User Guidance und Conversion.
  • Entwicklung von Self‑Service‑Angeboten und digitalen Einstiegspunkten für Interessenten.
  • Einrichtung eines systematischen Reportings entlang der digitalen Customer Journey.
• Kundengewinnung & Vertriebsprozesse
  • Modellierung und Optimierung der Prozesse von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Kursanmeldung.
  • Übersetzung der Anforderungen der Beratungs- und Vertriebsteams in strukturierte Prozessbeschreibungen und technische Umsetzungen.
  • Entwicklung von Kennzahlen zur Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsprozesse.
• Übergreifend
  • Dokumentation von Ist‑ und Soll‑Prozessen für unterschiedliche Zielgruppen.
  • Brückenbauen zwischen Fachbereichen und IT, stets mit Fokus auf den Nutzen der Kunden.

Dein Profil – das bringst du mit

• Berufserfahrung: Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder vergleichbare Rolle – idealerweise im B2C‑Umfeld.
• Prozesse & Analyse: Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsmethoden und strukturierter Dokumentation von Anforderungen.
• Digitales Verständnis: Grundlagen digitaler Conversionprozesse und Web‑Analytics; Wissen um eine gute Customer Journey.
• Vertrieb & CRM: Kenntnisse in CRM‑Systemen oder Vertriebsprozessen von Vorteil.
• Kommunikation & Arbeitsweise: Brückenbauen zwischen Fachbereichen und IT, eigenständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten.

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen

• Erfahrung im Bildungssektor oder in Branchen mit ähnlichen Kundengewinnungsprozessen (z. B. Dienstleistung, E‑Commerce, SaaS).
• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und Erfahrungen mit Anforderungsmanagement‑Tools.

Weitere Informationen

Deine Ansprechperson ist Vivien Kronenberg (Tel.: +49 (0) 172  ). Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.