IT Field Support Professional (m/w/d)

DU KNÜPFST VERBINDUNGEN IN JEDE RICHTUNG. SO VERBESSERN WIR DAS LEBEN UNSERER KUNDEN.

Wir sind ein Standort von DHL Express am Flughafen Köln/Bonn - ein Dreh- und Angelpunkt für internationale Luftfracht, der täglich mehr als 220 Nationen miteinander verbindet. Jetzt hast Du die Chance, Teil unseres engagierten Teams zu werden und aktiv daran mitzuwirken, unseren Erfolg weiter auszubauen!

WAS DICH ERWARTET

Als IT Field Support Professional (m/w/d) übernimmst Du den User- und Field Support sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Zu Deinen weiteren Aufgaben gehört:

• Unterstützung der Anwender im Windows-Umfeld
• Koordination der Beschaffung von IT-Zubehör
• Wartung und Pflege der Clients sowie der Peripheriegeräte
• Softwareseitiges Aufsetzen von Laptops, Workstations, Tablets und Handys
• Planung und Durchführung von Hard- und Software-Updates
• 1st- & 2nd-Level-Support per Ticketsystem, Telefon und E-Mail

WAS WIR DIR BIETEN

• Faire Vergütung mit Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksamen Leistungen
• Subventioniertes Frühstück und Mittagessen über unseren Foodji-Automaten
• Gute Erreichbarkeit durch verkehrsgünstige Lage sowie kostenfreie Parkplätze oder einen Zuschuss zum ÖPNV
• Teilnahme an Corporate Events, z. B. Sommerfest
• Zugang zu Mitarbeitenden-Rabatten der DHL Group sowie zu Gesundheitsangeboten
• Unterstützung für deine Work‑Life‑Balance durch den PME Familienservice
• Ein starkes Teamgefühl in einem dynamischen Umfeld

WAS DU MITBRINGST

• Berufsausbildung mit IT-Bezug oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Administration von Windows-Systemen und Grundkenntnisse von TCP/IP-Systemen von Vorteil
• Erfahrung mit ServiceNow, Active Directory sowie Hardwarekenntnisse wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum Schichtdienst sowie möglicher Wochenendarbeit
• Analytische Denkweise und Dienstleistungsorientierung

WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Du möchtest in einem internationalen Unternehmen arbeiten? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse etc.) und hebe mit uns ab!

Bei Fragen melde Dich gerne bei Laura Büchel unter 49 2203  .