IT First Level Support (m/w/d)

Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit.
Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.
Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs.
Wir bieten:
Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus
Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück
Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter
Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen
Tischtennis und Loungearea zur Entspannung
Hundefreundliches Office
28 Urlaubstage
Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family & Friends
Deine Hauptaufgaben:
Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner
Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage
Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System
On-/Offboarding komplett
Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank
Standby bei Systemstörungen
Dein Muss:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung
Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport
Deutsch und xmdgtar Englisch verhandlungssicher
Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglich
Dein Kann:
Exchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
Reisebranche
OExchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
Reisebranche
Perspektive: Weiterentwicklung Richtung 2nd Level

Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!