IT Infrastructure & Network Engineer (m/w/d)

Degussa ist einer der führenden bankenunabhängigen europäischen Gold- und Edelmetallhändler mit Hauptsitz und aktiven Geschäftsstandorten in der Schweiz sowie Niederlassungen in Deutschland, Spanien und Großbritannien. Das Unternehmen verbindet langjährige Marktexpertise mit moderner Plattform- und Servicekompetenz: zertifizierte Gold- und Silber-Barren und weitere Edelmetall-Produkte, transparente Prozesse und digitale Services für Privatkundinnen und Privatkunden wie auch für institutionelle Anleger. Mit mehr als 3 Milliarden CHF Umsatz (2025) und Vollmitgliedschaft in der London Bullion Market Association (LBMA) steht Degussa für höchste Qualitätsstandards, konsequente Compliance und nachhaltiges Kundenvertrauen. Das Unternehmen treibt internationale Skalierung, operative Exzellenz und den strategischen Einsatz digitaler Technologien voran, um Edelmetalle als langfristigen Vermögensbaustein für alle Generationen zugänglich zu gestalten.

Als IT Infrastructure & Network Engineer (m/w/d) übernehmen Sie in unserem IT-Team in Frankfurt am Main die unternehmensweite und internationale Steuerung unserer Netzwerk- und IT-Infrastrukturservices. Als technische Schnittstelle zwischen der internen IT und externen Technologie- und Servicepartnern sorgen Sie für stabile, sichere und leistungsfähige Services und treiben deren Weiterentwicklung aktiv voran. Die operative Administration übernehmen dabei überwiegend unsere externen Partner. Zu Ihrem vielseitigen Aufgabenbereich gehören insbesondere:

Ihre Aufgaben

• Steuerung externer IT-Infrastruktur-, Netzwerk- und Telekommunikationsdienstleister sowie Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität
• Überwachung von SLAs und KPIs, Durchführung von Service Reviews und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Steuerung von Incidents, Problems und Changes sowie Koordination kritischer Eskalationen
• Serviceverantwortung für Netzwerk und IT-Infrastruktur, insbesondere LAN, WAN, WLAN, VPN, Fortinet-Firewalls und Standortvernetzung
• Technische Bewertung von Changes, Lösungskonzepten und Angeboten sowie Qualitätssicherung der erbrachten Leistungen
• Steuerung von Infrastrukturprojekten, Migrationen, Rollouts und Standortanbindungen bis zur Betriebsübergabe
• Sicherstellung technischer Standards, Dokumentationen sowie IT-Security- und Compliance-Anforderungen

Was Sie mitbringen sollten

• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, bzw. ein abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in den Bereichen IT-Infrastruktur, Netzwerk, IT Service Management oder Dienstleistersteuerung, haben bereits Infrastrukturprojekte begleitet und können technische Konzepte und Angebote fachlich fundiert bewerten.
• Sie besitzen ein fundiertes Verständnis von LAN, WAN, WLAN, VPN, Routing, Switching und Fortinet-Firewalls sowie Erfahrung mit Microsoft Azure und hybriden Infrastrukturen.
• Sie bringen Erfahrung im Dienstleister- und Providermanagement sowie im SLA-, KPI-, Incident-, Problem- und Change-Management mit.
• Sie verfügen über Kenntnisse in ITIL und ITSM sowie ein gutes Verständnis für IT-Security-, Audit- und Compliance-Anforderungen.
• Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren klar und überzeugen durch Koordinations- und Durchsetzungsstärke.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
• Sie können ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine positive Schufa-Auskunft vorweisen.
• Ein hohes Maß an Integrität und Verantwortungsbewusstsein sowie analytisches, strukturiertes und vernetztes Denkvermögen runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile bei uns

Bei Degussa finden Sie die Stabilität und Sicherheit eines traditionsreichen Unternehmens, verbunden mit der Dynamik eines modernen Arbeitgebers. Unsere Benefits sind darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu unterstützen: sei es durch finanzielle Sicherheit, berufliche Weiterentwicklung, ein ausgewogenes Arbeitsumfeld oder weitere Zusatzleistungen.

• Finanziell abgesichert : Ihr Einsatz soll sich für Sie lohnen, heute und in Zukunft. Profitieren Sie von einem attraktiven Gehalt, vermögenswirksamen Leistungen sowie unserer betrieblichen Altersvorsorge. Zusätzlich erhalten Sie exklusive Mitarbeiterkonditionen für unsere Degussa Produkte.
• Flexibel & ausgeglichen : Eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben ist uns wichtig. Deshalb bieten wir Ihnen 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
• Gesund im Alltag : Ihre Gesundheit ist die Basis für nachhaltigen Erfolg. Daher unterstützen wir Sie mit Firmen-Fahrradleasing, vielfältigen Angeboten rund um Fitness und Gesundheit, kostenfreien Getränken sowie frischem Obst und Gemüse (standortabhängig).
• Persönlich gefördert : Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen. Nutzen Sie individuelle Weiterbildungsangebote und vielfältige Möglichkeiten, Ihre Stärken gezielt auszubauen.
• Gemeinsam erfolgreich : Unsere Kultur lebt von Wertschätzung, Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen. Bei uns werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Bodenständigkeit mit Innovationskraft verbindet.