IT Lead Service Engineer (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du brennst für IT-Sicherheit und möchtest in einem innovativen Umfeld Verantwortung übernehmen?

Unser Kunde ein etabliertes IT-Systemhaus mit Spezialisierung auf IT Security sucht einen engagierten Lead Service Engineer IT (m/w/d), der mit technischem Know-how, strategischem Denken und Teamgeist die Zukunft sicherer IT-Lösungen mitgestaltet.

Aufgaben

Gestalte die IT-Landschaft aktiv mit: Du konfigurierst und betreust die IT-Infrastruktur von der Installation über die Wartung bis hin zur Fehlerbehebung und Wiederherstellung komplexer Systeme
Verändere mit Weitblick: Du planst und realisierst Änderungen im Rahmen des Change Management Prozesses und arbeitest eng mit dem Change Manager zusammen
Bringe Systeme zum Leben: Du implementierst neue Komponenten in bestehende Systemumgebungen und sorgst für deren reibungslose Integration
Sorge für Qualität und Sicherheit: Du führst Systemaudits durch und stellst sicher, dass IT-Standards eingehalten werden
Arbeite produktnah: In enger Abstimmung mit dem Produktmanagement entwickelst du bestehende Produkte weiter und bringst neue Ideen ein
Sei nah am Kunden: Du führst Systemtests direkt vor Ort durch und begleitest die Abnahmeprozesse gemeinsam mit unseren Kunden
Koordiniere und optimiere: Du steuerst unsere Produktentwicklungsteams bei der Analyse und Behebung von Fehlern und gibst neue Software-Releases für den Live-Betrieb frei
Sorge für Klarheit: Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und pflegst unsere Wissensdatenbank, damit dein Know-how für alle zugänglich bleibt
Gestalte den Wandel aktiv mit: Du bringst Verbesserungsvorschläge ein und entwickelst deine Arbeitsmethoden kontinuierlich weiter ganz im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
Du bringst fundiertes Administratorenwissen mit in den Bereichen: Windows Server & Client, Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPOs) und Virtualisierung mit VMware
Du hast solides Basiswissen in: Linux-Systemen, Datenbanktechnologien, Netzwerkadministration, VoIP-Protokollen (SIP, RTP) und Monitoring-Lösungen
Wünschenswert, aber kein Muss: Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit sicherheitskritischen Systemen und verfügst über Kenntnisse in IT-Security, Nachrichtentechnik sowie Tools wie Ansible, Zabbix und Lösungen des Herstellers Genua
Du verfügst über Deutschkenntnisse C1 und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um auch in internationalen Projekten sicher zu kommunizieren
Du bist bereit dienstlich zu verreisen

Unser Angebot