IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Piening ist einer der führenden Anbieter von Engineering & IT-Dienstleistungen in Deutschland. Wir bieten unseren Mitarbeitern und Kunden eine unternehmerische und menschliche Umgebung, in der sie wachsen und sich entwickeln können. Wir setzen uns für eine positive Arbeitskultur ein, die auf Wertschätzung, kontinuierlicher Weiterbildung und fairem Lohn basiert. Unsere Mitarbeiter und Kunden bestätigen dies durch regelmäßige Befragungen.

Kurzüberblick

Standort: Deutschland
Arbeitsmodell: Flexible Arbeitszeitmodelle
Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support wirst du für die folgenden Aufgaben zuständig:

IT-Support und Kundenberatung im 1st & 2nd Level
Fehleranalyse und -behebung in Hardware, Software und Netzwerken
Administration von Microsoft 365, Windows-Servern und Cloud-Diensten
Verwaltung von Benutzerkonten und Richtlinien in Active Directory / Azure AD
Unterstützung bei Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper-V)
Betreuung von Firewall-, VPN- und Netzwerkinfrastrukturen
Dokumentation und Optimierung von Support-Prozessen

Anforderungen

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level)
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server-Technologien (ab 2016) und Microsoft 365
Praktische Erfahrung mit Active Directory, Azure AD und Exchange Online
Kenntnisse in der Verwaltung von Remote Desktop Services (RDS)
Erfahrung im Umgang mit Virtualisierungslösungen wie VMware vSphere und Hyper-V
Grundkenntnisse in Linux (Ubuntu, Debian oder RHEL-basiert) wünschenswert
Erfahrung mit modernen Netzwerktechnologien wie SD-WAN, VLAN, WLAN-Management und Firewalls
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)