IT-Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt 1st Level Support

Wir (suchen) Sie als 1st Level Supporter (m/w/d). Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Berlin-Neukölln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied. Wir freuen uns auf (Ihre) Bewerbung!
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter oder per Email
Aufgaben:
Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Beratung bei Supportanfragen ggf. Weiterleitung an ein die Fachabteilung
Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
Schriftliche Dokumentation in der Firmendatenbank
Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung
Anforderungen:
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Kenntnisse in Clients und Servern, Netzwerke und Datenbanken
Referenznummer: -S
Wir suchen aktuell Sie als IT-System-Kaufmann/-frau für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T /2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. Berlin Bennet Schulze

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