IT-Mitarbeiter Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glnzen mit Persnlichkeit und Leidenschaft fr Ihren Job?Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) fr den First Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute!Perspektiven Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Gehaltspaket30 Tage JahresurlaubFlexibles ArbeitenErgonomischer, moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StrungsbeseitigungIm Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekrftigen Support-TicketsVerantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder abgeschlossenes Studium der Informatik bzw. eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration von VorteilIdealerweise erste Kenntnisse in Programmiersprachen (z. B. SQL, Python oder JavaScript)Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken und NetzwerkenEine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise