IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nchste Level zu bringen?Dann haben wir die perfekte Herausforderung fr Sie! Wir suchen einen motivierten IT-Onsite-Support-Experten (m/w/d) fr einen unserer renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie ber fundierte IT-Kenntnisse verfgen und nach einer spannenden Position in einem innovativen Umfeld suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Hier erwarten Sie anspruchsvolle Aufgaben, die den nchsten groen Schritt in Ihrer Karriere darstellen knnen. Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines dynamischen Teams zu werden und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitzuwirken. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hren und gemeinsam die IT-Welt zu verndern!Perspektiven Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Aufgaben in der zukunftsorientierten IT-BrancheEine offene und vielfltige Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Raum fr kreative Ideen lassenEine mageschneiderte Einarbeitung, die einen reibungslosen Einstieg gewhrleistetEin angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team, das gemeinsam auf den Erfolg hinarbeitetAufgaben bernahme des 1st & 2nd Level Supports vor Ort sowie die Bearbeitung von Anfragen zu Clients, Smartphones und TabletsBearbeitung und Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-SystemDurchfhrung von Vor-Ort-Reparaturen und Installationen von Hard- und Software, einschlielich der Datenmigration fr PCs, Drucker und andere GerteKommunikation mit Hardwareherstellern zur Bearbeitung von Reklamationen und ReparaturenAktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITILProfil Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in fr Systemintegration, Kommunikationselektroniker*in oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Kenntnisse im industriellen GrokundenumfeldFhigkeit zur selbststndigen, zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen und AufgabenProfessionelles und freundliches Auftreten gegenber Kunden sowie eine empathische und lsungsorientierte ArbeitsweiseHohe Serviceorientierung und relevante Erfahrung, die fr die Position erforderlich sindSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift