IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Halberstadt

IT Onsite Support Techniker (m/w/d) in Halberstadt

Kurzüberblick

• Standort: Halberstadt
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Betreuung von Anwendern an der Techbar / Servicetheke bei IT-Anfragen
• Unterstützung rund um iPhones, iPads, Scanner und weitere Mobile Devices
• Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- und Shopfloor-Umfeld
• Installation und Betankung von PCs, Notebooks, Smartphones, Druckern und Peripheriegeräten
• Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen nach Vorgabe
• Break & Fix sowie Bearbeitung von Störungstickets
• Remote-Support durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf
• Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticketsystem (z. B. ServiceNow / ITSM)

Anforderungen

• Gute IT- und Hardwarekenntnisse (z. B. HP, Lenovo, Drucker, Workplace-Equipment)
• Kenntnisse in Apple iOS (iPhone & iPad)
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und Windows 11
• Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
• Erfahrung mit ITSM-Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
• Körperliche Belastbarkeit (Tragen von Equipment problemlos möglich)
• Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Benefits

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben: Kombination aus Techbar, Onsite Support und Client Services
• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten mit aktuellen Technologien und Endgeräten
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Entwicklungsmöglichkeiten: Ausbau deiner Kenntnisse im Workplace- und Enterprise-Umfeld
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme