IT- Onsite Supporter (m/w/d) Schwerpunkt Anwenderbetreuung
Stellenbeschreibung:
1st Level Support im Techlounge-Umfeld (Onsite & Remote)
Betreuung von Windows-, MacOS- und iOS-Geräten inkl. Standardsoftware (MS Office, Citrix)
Erstellung, Bearbeitung und Dokumentation von Tickets sowie Weiterleitung an den 2nd Level
Fehleranalyse und Lösungsfindung mithilfe von Wissensdatenbanken und Anleitungen
Unterstützung bei Softwareinstallationen und einfachen Administrationsaufgaben
Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von Leihgeräten
Beratung von Anwendern bei der Auswahl geeigneter Hardware
Betreuung deutsch- und englischsprachiger User
Windows, MS Office 365, Active Directory
Virtual Desktop (Citrix), VPN, Multifaktor-Authentifizierung
Netzwerkkonfiguration unter Windows
Einrichtung und Support von iOS- und Android-Geräten
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du sorgst für
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
03 Mai 2026Standort:
FrankfurtEinsatzort:
GermanyTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
Möchtest über ähnliche Jobs informiert werden? Dann beauftrage jetzt den Fuchsjobs KI Suchagenten!