IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.

IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte

Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)

Analyse und Behebung von IT-Störungen vor Ort

Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen

Pflege und Dokumentation im Ticketsystem

Zusammenarbeit mit zentralem IT-Team und externen Dienstleistern

Anwenderschulung und Beratung in IT-Fragen

Das erwartet dich bei uns

Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.

Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele

Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region

Unsere Erwartungen an dich

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level)

Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office

Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit

Serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke

Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze)

Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns als IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d) - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer GI -L bei Frau Jana Kerschowski. Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!