IT Onsite Techniker (m/w/d)

Stellendetails zu: IT Onsite Techniker (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: wu personal GmbH München

• Beginn ab
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

befristet für 18 Monate

Berufsbezeichnung

• Second-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 3 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

• Tickets eigenständig bearbeiten und Anwenderanfragen strukturiert lösen
• Arbeitsschritte dokumentieren und Statuspflege im Ticketsystem bzw. Dokumentations-Workflow durchführen
• Outlook- und MS-Office-Themen bearbeiten (z. B. Mail-Konto einrichten, Regeln anlegen, E-Mail-Sicherung)
• Hardware und Software installieren, reparieren und aufrüsten (z. B. Peripherie, Speicher, Arbeitsspeicher, Drucker)
• Betriebssysteme und Anwendungen installieren, aktualisieren und betreuen
• Einfache Netzwerkprobleme eingrenzen und erste Tests zur Qualifizierung durchführen
• Anwendererfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Remedy, ServiceNow, HP Service Manager) oder vergleichbaren Dokumentations-Tools
• Herstellerzertifizierung oder mindestens 3 Jahre Praxis im 2nd Level Support (letzte 5 Jahre)
• Kenntnisse im Umgang mit Outlook und anderen MS-Office-Produkten
• Basis-Netzwerkkenntnisse (z. B. IPv4/IPv6, Gateway, AD, Ping)
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft
• Von Vorteil: Erfahrung im Meetingraum-Support
• Wünschenswert: Adobe Tools (Grafik)
• Führerschein Klasse B
  Deutschkenntnisse mindestens B2 und Englischkenntnisse B1
• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung

Unternehmensdarstellung: wu personal GmbH München

wu personal GmbH München

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

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