IT Operations Management (ITOM) – Senior Consultant (m/w/d)

Standort: deutschlandweit, Österreich und Schweiz möglich – Hybrid, u.a. Frankfurt am Main und Stuttgart | Vollzeit | €75.000–100.000

Aufgaben

• Analyse und Bewertung bestehender ITOM-Prozesse und Infrastruktur
• Eigenverantwortliche Leitung von ITOM-Projekten
• Konzeption zukünftiger ITOM-Lösungen und CMDB-Architekturen
• Workshops, Trainings, Kundenpräsentationen (DE/EN)
• Technisch-fachliche Begleitung der Umsetzung
• Coaching von Projektteams, Presales-Support

Profil

• Mind. 5 Jahre Erfahrung in Infrastruktur-/Applikationsmanagement
• Mehrjährige, verifizierbare Hands-on-Erfahrung mit ServiceNow ITOM und CMDB/CSDM zwingend erforderlich
• Verständnis von IT als Service-Organisation
• Monitoring-Lösungen, ITOM-Konzepte, JavaScript wünschenswert
• ServiceNow-Zertifizierung wünschenswert (Zertifikatsnachweis bei Bewerbung)
• Deutsch C2, sehr gutes Englisch
• Arbeitserlaubnis für Deutschland/Österreich/Schweiz und Sozialversicherungsfähigkeit zwingend erforderlich
• Eigenverantwortlich, strukturiert, souverän im Kundenkontakt

Benefits

• Solides Fixgehalt (€75.000–100.000) plus attraktives Bonusmodell auf Auslastungsbasis.
• Flexible/remote Arbeitszeiten
• spezialisierte Karrierepfade
• Firmenwagen-Option
• Gesundheits- & Sportangebote
• 30 Urlaubstage.