IT Operations Specialist - Business Applications & Support (m/w/d)

Ort: 50933 Kln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: Was wir zusammen vorhaben: Du suchst eine Aufgabe, in der du die Weichen fr einen fhrenden Handelskonzern mitstellen kannst? Dann bist du im Eigengeschft genau richtig. Wir bilden das operative Herzstck der nationalen und internationalen Aktivitten und verantworten die effiziente Steuerung von Beschaffung, Logistik und kaufmnnischer Abwicklung. Unser Fokus liegt dabei auf dem strategischen Inhouse-Geschft sowie dem dynamischen Auslandsgeschft. Wir agieren proaktiv, wirken zum Beispiel an Ausschreibungen fr kaufmnnische Abrechnungsleistungen mit und gestalten so aktiv die Wertschpfungskette mit. Was du bei uns bewegst: Du bist erste Ansprechperson fr unsere Fachbereiche und bernimmst den qualifizierten 1st-Level-Support fr zentrale Applikationen im Grohandel. Dabei nimmst du Anforderungen, Strungsmeldungen und Prozessfragen selbststndig auf, analysierst und klassifizierst diese strukturiert und koordinierst ihre Bearbeitung.Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, den Umsetzungsteams der REWE Digital sowie externen IT-Dienstleistern und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.Du formulierst Tickets und fachliche Anforderungen verstndlich, begleitest die Lsungsfindung und Steuerung von Incidents, Changes und Anforderungen bis zur Umsetzung und verantwortest deren Abnahme.Du betreust unsere Anwender:innen aus Einkauf, kaufmnnischen Bereichen und Logistik und stellst sicher, dass die relevanten Geschftsprozesse optimal in den Systemen abgebildet sind.Du verantwortest die Qualittssicherung vor Produktivsetzungen, indem du Funktions- und Integrationstests koordinierst und sicherstellst.Du arbeitest eng mit Prozessverantwortlichen und Kolleg:innen der REWE Digital an der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen.Du planst und fhrst Schulungen durch, damit unsere Anwender:innen die Systeme effizient nutzen knnen. Was uns berzeugt: Zuallererst deine Persnlichkeit: Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT. Du gehst Themen strukturiert und lsungsorientiert an, bernimmst Verantwortung und behltst auch in einem dynamischen Umfeld den berblick. Dabei trittst du sicher auf, arbeitest gern im Team und teilst dein Wissen offen mit anderen. Dein abgeschlossenes Bachelorstudium, gerne mit den Schwerpunkten Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung inklusive Aufstiegsfortbildung. 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schnittstellen, Support und Prozesserfahrung. Idealerweise gute Kenntnisse in ERP-Systemen wie Microsoft Navision/Business Central oder SAP. Ein gutes Verstndnis fr die Zusammenhnge und Prozesse in einem (Gro-) Handelsunternehmen sind wnschenswert. Gute MS-Office-Fhigkeiten sowie flieende Deutsch- und Englischkenntnisse, italienisch ist ein Plus. Was wir bieten: Die REWE Group als einer der grten Handels- und Touristikkonzerne Europas bietet einzigartige Voraussetzungen fr alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreirume ermglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen frdert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten: Attraktive Vergtung: Mit Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermgenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge. Zuschsse fr Kantine und vergnstigtes Deutschlandticket sowie Vorteile beim Fahrrad-Leasing. Mitarbeitendenraba Bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und DERTOUR Group. Work-Life-Balance: Mit flexibler Arbeitszeit ohne Kernzeiten, Homeoffice, Auszeitmodellen, Betriebskindergrten, Untersttzung bei der Suche nach Kinderbetreuung und Pflege. Persnliche Weiterbildung: Mit umfassenden Seminarangeboten, fachspezifischen Akademien und E-Learnings. Gesundheitsmanagement: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Sport-, Gesundheits- und Kochkursen. Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk di.to. different together und das Frauennetzwerk f.ernetzt fr den Austausch rund um Karriere und persnliche Weiterentwicklung. Weitere Informationen erhltst du unter jobs.rewe-group.com. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfgbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform knnen wir leider nicht zurcksenden. Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: )? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter . Wir betonen ausdrcklich, dass bei uns alle Menschen - unabhngig von Geschlecht/geschlechtlicher Identitt, ethnischer Herkunft und Nationalitt, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmale - gleichermaen willkommen sind.