IT Service & Application Consultant (m/w/d)

IT Service & Application Consultant (m/w/d)
Die fidelis service GmbH erbringt betriebswirtschaftliche Dienstleistungen und Geschäftsführungsleistungen für mehrere Unternehmen und Standorte südlich von München.
Unsere standortübergreifende IT sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter effizient und sicher arbeiten können – von der Infrastruktur bis zu individuellen Anwendungen.

• IT Service & Application Consultant (m/w/d)

Sie verantworten gemeinsam mit dem IT-Team den stabilen Betrieb unserer IT-Landschaft, steuern externe Dienstleister und entwickeln unsere Software- und Eigenanwendungen weiter.

• First-Level-Support für Arbeitsplatz-, Netzwerk- und Mediensysteme
• Steuerung und Überwachung der Ticketsysteme (Ticketrouting, Priorisierung, Nachverfolgung)
• Erstellung und Pflege einer praxisnahen IT-Dokumentation
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von IT-Betrieb und Infrastruktur

• Koordination externer IT-Dienstleister
• Betreuung und Pflege von Hardware, Medien- und Endgeräten

• Betreuung und Pflege der eingesetzten Softwareprodukte
• Übernahme von Key-User-Rollen
• Mitarbeit bei Konzeption, Entwicklung und Programmierung von Eigenanwendungen(u. a. auf Basis von Access, VBA und Microsoft Power Apps)

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder technisches Studium
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und Systemadministration
• Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit Einblick in 3rd-Level-Themen
• Wünschenswert: Kenntnisse in Access, VBA-Programmierung und Microsoft Power Apps
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Unternehmensumfeld
• Dynamisches, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur IT-Leitung
• Leistungsgerechte, außertarifliche Vergütung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Fahrkostenpauschale und Mitarbeiterkantine
• Moderne Arbeitsplatzausstattung und zeitgemäße IT-Tools
• Strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere IT-Landschaft aktiv mitzugestalten
• Ihr Arbeitsplatz befindet sich südlich von München an unserem Standort Baierbrunn; Sie arbeiten in der Regel vor Ort in unserem Büro und bei Kunden in der Region

• Wir freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an

• Einsatzort:

Frau KatharinaStrauß089 ://

fidelis service GmbHSchorner Str.Baierbrunn