IT Service & Application Consultant (m/w/d) - ['Vollzeit']

Die fidelis service GmbH erbringt betriebswirtschaftliche Dienstleistungen und Geschäftsführungsleistungen für mehrere Unternehmen und Standorte südlich von München. Unsere standortübergreifende IT sorgt dafür, dass alle Mitarbeiter effizient und sicher arbeiten können – von der Infrastruktur bis zu individuellen Anwendungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einenIT Service & Application Consultant (m/w/d)der IT-Betrieb, Service und Anwendungen ganzheitlich denkt. Ihre RolleSie verantworten gemeinsam mit dem IT-Team den stabilen Betrieb unserer IT-Landschaft, steuern externe Dienstleister und entwickeln unsere Software- und Eigenanwendungen weiter. Ihre AufgabenIT-Betrieb & InfrastrukturFirst-Level-Support für Arbeitsplatz-, Netzwerk- und MediensystemeSteuerung und Überwachung der Ticketsysteme (Ticketrouting, Priorisierung, Nachverfolgung)Erstellung und Pflege einer praxisnahen IT-DokumentationMitarbeit bei der Weiterentwicklung von IT-Betrieb und InfrastrukturIT-Service & DienstleistermanagementKoordination externer IT-DienstleisterBetreuung und Pflege von Hardware, Medien- und Endgeräten Software & EigenanwendungenBetreuung und Pflege der eingesetzten SoftwareprodukteÜbernahme von Key-User-RollenMitarbeit bei Konzeption, Entwicklung und Programmierung von Eigenanwendungen(u. a. auf Basis von Access, VBA und Microsoft Power Apps) Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder technisches StudiumFundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und SystemadministrationPraxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise mit Einblick in 3rd-Level-ThemenWünschenswert: Kenntnisse in Access, VBA-Programmierung und Microsoft Power AppsStrukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und KommunikationsfähigkeitServiceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit AnwendernWir bietenUnbefristete Festanstellung in einem stabilen, wachsenden UnternehmensumfeldDynamisches, kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Draht zur IT-LeitungLeistungsgerechte, außertarifliche Vergütung30 Urlaubstage pro JahrFahrkostenpauschale und MitarbeiterkantineModerne Arbeitsplatzausstattung und zeitgemäße IT-ToolsStrukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere IT-Landschaft aktiv mitzugestaltenIhr Arbeitsplatz befindet sich südlich von München an unserem Standort Baierbrunn; Sie arbeiten in der Regel vor Ort in unserem Büro und bei Kunden in der Region.Sie sind interessiert?Wir freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an