IT Service Desk Agent (m/w/d)

IT Service Desk Agent (m/w/d)Stellen-ID: 13496-EV Standort: Bremen Anstellungsart(en): VollzeitWir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Bremen!Werde IT Service Desk Agent (m/w/d) bei einem Experten für clevere IT-Services und Lösungen. Das Unternehmen glänzt mit Managed Services, moderner IT-Infrastruktur und Systemintegration. Mit seinem breiten Angebot unterstützt es Kunden bei der Verbesserung und Pflege ihrer IT-Systeme.Jahresgehalt: bis 36.000 €Diese Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.Übrigens: Dein Lebenslauf genügt vollkommen.Dich zeichnet aus:Erfahrung im IT-Support oder vergleichbare Qualifikation, gerne Quereinsteiger mit BerufserfahrungKenntnisse in Ticketsystemen und LösungsdatenbankenVertrautheit mit Exchange, Active Directory und SAPVerständnis für standardisierte IT-Prozesse und Service Level Agreementsidealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuunggute DeutschkenntnisseIn deinem neuen Job gibt es für dich:langfristige Arbeitsplatzperspektiveattraktives Gehaltintensive EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungenkurzfristiger Beginn möglichIn deinem neuen Job als IT Service Desk Agent - du:nimmst Anfragen über verschiedene Kanäle entgegen und bearbeitest diese nach standardisierten Prozessenerstellst und löst Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten SLAsführst Passwort-Resets und Useradministration in verschiedenen Systemen durchanalysierst einfache Störungen und leitest komplexe Fälle an Fachabteilungen weiterbetreust Kunden bei Hardware- und Softwarefragenarbeitest im Schichtsystem mit möglichen Startzeiten zwischen 07:00 und 09:00 UhrEnrico Vetterpuro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 MünchenTel.: 7 17 ITGute Gründe für deinen neuen Job über puroAuf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für deine berufliche Zukunft? Bei uns bist du genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Januar 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir dir eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit deinem eigenen Ansprechpartner an deiner Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, dich und deine individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.Kostenfreier Service: Unsere umfassende Unterstützung und Beratung stehen dir vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Wir investieren in deine Zukunft, ohne dass für dich Kosten entstehen.Professionelle Aufarbeitung deiner Unterlagen: Wir bringen deine Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus deinem Profil herauszuholen und dich optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben dir die Sicherheit, die du für den nächsten Schritt in deiner Laufbahn benötigst. Wir unterstützen dich dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Du wirst immer wissen, wo du stehst und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren dich umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erlebst du einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Deine persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Dein Vertrauen ist unser höchstes Gut.Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was du suchst und welche Kompetenzen du mitbringst, um dir Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu dir passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die deinen Vorstellungen nicht entsprechen.Überzeuge dich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und bewirb dich noch heute. Denn bei steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an deiner Seite steht deiner beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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