IT Service Desk Agent (m/w/d)

Sind Sie bereit fr eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Stelle fr Sie!Unser Kundenunternehmen in Frankfurt am Main sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erhalten die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.Wenn Sie Ihre Leidenschaft fr Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld ausleben und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche erweitern mchten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!Perspektiven Flexible Arbeitszeiten Zahlreiche Weiterbildungsmglichkeiten Eine mageschneiderte Einarbeitung Gute Verkehrsanbindung Dynamische UnternehmenskulturAufgaben Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-UmfeldKoordination von IT-Service-AnfragenBenutzerverwaltung in Active DirectoryNachverfolgung von offenen TicketsEntwicklung und Pflege einer Knowledge Management Datenbank Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im Bereich Service Desk Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftFachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, ExchangeHard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme