IT Service Manager (all genders)

IT Service Manager (alle Geschlechter) (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten IT Service Manager, der unsere zentrale IT-Abteilung in München unterstützt. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie Innovationen vorantreiben und unseren IT-Betrieb sicherstellen.

Kurzüberblick

• Standort: München
• Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit
• Anstellungsart: Beamter/Besoldeter

Aufgaben

Als IT Service Manager werden Sie für die Konzeption und Umsetzung von Abläufen des Incident-, Change- und Problem-Managements in der Abteilung verantwortlich sein.

• Konzeption und Umsetzung der Abläufe des Incident-, Change- und Problem-Managements in der Abteilung
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem IT-Service Management der gesamten Fraunhofer-Gesellschaft
• Beratung der Auslands-Einrichtungen der Fraunhofer-Gesellschaft hinsichtlich des Diensteangebotes, der IT-Anbindung sowie der IT-Sicherheit
• Planung und Realisierung von Maßnahmen zur Sicherung der Zugänge der Auslandseinrichtungen in Abstimmung mit der IT-Sicherheitskoordination und dem Fraunhofer NOC sowie Mitarbeit in der Clearingstelle "IT-Auslandsanbindung"

Anforderungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei- bis dreijährige einschlägige Berufserfahrung
• Nachweisbar umfassende Kenntnisse im Betrieb von IT-Systemen und der Steuerung nach ITIL
• Fundierte Expertise in der IT-Sicherheit, besonders in der sicheren Anbindung von Auslandsgesellschaften
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierung, eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise, Kommunikationsgeschick und Lust auf Teamwork

Benefits

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer der führenden Forschungseinrichtungen Europas
• Gezielte Weiterbildung und Entwicklung der fachlichen und persönlichen Stärken durch das Fraunhofer-Bildungsprogramm
• Einen modernen Arbeitsplatz in München mit hervorragender Erreichbarkeit und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr inklusive Zuschuss zum Deutschland-Ticket Job
• Familienfreundliche Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitsbedingungen (verschiedene Arbeitszeitmodelle, orts- und zeitflexibles Arbeiten, mobiles Arbeiten)
• Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Eltern-Kind-Büro, Notfallbetreuung, Lebenslagencoaching, Kinderbetreuung und Beratungsleistungen zu Homecare-Eldercare etc. in Kooperation mit dem pme Familienservice
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen

Bereit für Veränderung?

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Fragen zu dieser Position beantwortet:
Dr. Thomas Schwabe
Abteilungsleiter IT for Central Administration

Fraunhofer-Zentrale

Kennziffer: 84287

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.

Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.