IT-Service Manager im Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Stellenbeschreibung:

Bereit, die eigene berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu heben und die Expertise im IT-Bereich gezielt einzubringen? Dann könnte die folgende Position genau das Richtige sein!

Gesucht wird ein IT-Service Manager (w/m/d) im Bereich Client Support und Service Desk für unser angesehenes Kundenunternehmen aus der Baubranche mit Sitz in Offenbach am Main. Hier besteht die Möglichkeit, Teil eines internationalen und zukunftsorientierten IT-Teams zu werden und persönlich zu wachsen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

Verantwortlich für die IT-Administration von Software-Anwendungen, Telekommunikation und Clientsystemen, um einen reibungslosen IT-Betrieb und die Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen
Übernahme des First-Level-Supports und Analyse von Problemen, um Störungen im laufenden Betrieb zu beheben
Analyse von Systemanforderungen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
Überwachung der Systeme, beispielsweise hinsichtlich Antivirus und Sicherheitseinstellungen
Erstellung technischer Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Leitung von Workshops
Austausch mit dem internationalen IT-Team innerhalb der Unternehmensgruppe

Profil

Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Bereich und umfassendes IT-Allgemeinwissen
Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft 365 sowie idealerweise Kenntnisse in Netzwerken
Gute bis sehr gute Englischkenntnisse vorhanden
Flexibilität, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben
Hohe Serviceorientierung, kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Perspektiven

Attraktive Benefits stehen zur Verfügung, darunter Möglichkeiten zur Altersvorsorge und ein Essenzuschuss
Individuell auf die Bedürfnisse abgestimmte Weiterbildungsangebote werden angeboten
Ein Zuschuss zur Bahncard, zum öffentlichen Nahverkehr oder für ein Dienstrad wird gewährt
Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten unterstützen eine optimale Work-Life-Balance
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein
Ein angenehmes Arbeitsklima und flache Hierarchien schaffen ein positives Umfeld

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.