IT Service Manager (m/w/x)

IT Service Manager (m/w/x)

Kurzüberblick

• Standort: Schweinfurt/Würzburg/Bamberg
• Arbeitsmodell: Teilzeit, Home Office
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Zentrale Kommunikationsschnittstelle für den Kunden
• Kommunikationsverantwortung beim Eskalations- und Notfallmanagement
• Unterstützung der Kunden bei der strategischen IT-Planung
• Gestaltung der Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen
• Definieren und Verteilen von Service-Berichten

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene technische IT-Ausbildung
• Kenntnisse eingeschlägiger Gesetze, Normen und Standards im Rahmen der IT-Compliance
• Erfahrung im ITIL-Prozess sowie in Projektmanagementmethoden
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Kommunikationsstärke sowie Flexibilität
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
• Gesundheitsmanagement für das physische und psychische Wohlergehen
• Intensive Einarbeitung und Weiterbildung durch interne und externe Schulungen
• Angebot von Leasingfahrrädern mit steuerlichen Vorteilen
• U.v.m.