IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management

IT-Service Managerin / IT-Service Manager (m/w/d) – Client & Patch Management

Wir suchen eine engagierte IT-Service Managerin/IT-Service Manager (m/w/d) für unser Team, um die Zukunft unserer Stadt aktiv mitzugestalten. Als Teil unseres IT-Serviceteams werden Sie die fachliche Verantwortung für das IT-Servicemanagement sowie das Client- und Patchmanagement übernehmen.

Kurzüberblick

• Standort: Rhein-Main-Gebiet
• Arbeitsmodell: Vollzeit, mobiles Arbeiten
• Anstellungsart: Befristet, E.-Gr. 10 TVöD VKA

Aufgaben

Als IT-Service Managerin/IT-Service Manager (m/w/d) sind Ihre Aufgaben:

• Die fachliche Verantwortung für das IT-Servicemanagement sowie das Client- und Patchmanagement
• Die Steuerung und Optimierung von ITIL-orientierten Prozessen (u. a. Incident-, Request-, Change- und Patchmanagement)
• Die aktive Mitarbeit im operativen IT-Support

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der IT-Service-Management-Branche
• Kenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen und -tools
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten

Benefits

• Attraktives Gehalt und eine Vielzahl von Benefits
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Fortbildung
• Arbeitsplatz in einem dynamischen und innovativen Umfeld