IT-Service Spezialist (m/w/d) - Support. Technik. Projekte - ['Vollzeit']

IT-Service Spezialist (m/w/d) - Support. Technik. Projekte. – Gemeinsam die IT von morgen gestalten. MVZ Labor Ravensburg SE & Co. eGbR | online seit: Arbeitsort: Ravensburg Ihre Aufgaben: Als Mitglied unseres IT-Service-Teams übernehmen Sie Verantwortung für die technische Realisierung der digitalen Anbindung unserer Kunden und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft mit. Anwender- & Kundenservice Betreuung unserer Einsender und Krankenhauskunden Bearbeitung von Service- und Supportanfragen (1st- bis 3rd-Level, je nach Erfahrung) Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software Unterstützung bei Rollouts Betrieb & Weiterentwicklung Mitarbeit bei der Einführung neuer IT-Lösungen Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten Zusammenarbeit mit dem Team IT Infrastruktur bei komplexen technischen Fragestellungen Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Dokumentation von Lösungen und Betriebsprozessen Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards Eigenverantwortung Je nach Erfahrung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung einzelner Fachanwendungen oder technischer Themenbereiche und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Ihr Profil: abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows Erfahrung im Umgang mit Netzwerken und Standard-IT-Infrastrukturen strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit für die Kommunikation im Support sind gute Deutschkenntnisse erforderlich Wünschenswert sind zusätzlich: Erfahrung im Gesundheitswesen oder KRITIS-Umfeld Erfahrung mit Ticket- und Dokumentationssystemen Führerschein Klasse B Das erwartet Sie: abwechslungsreiche Aufgaben mit moderner IT Mitarbeit an spannenden Digitalisierungsprojekten eigenverantwortliches Arbeiten individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten moderne Arbeitsmittel flexible Arbeitszeiten ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen verschiedene Mitarbeiterbenefits: Kitazuschuss, Mitarbeiterrabatte, Wellpass uvm. Unsere IT sorgt täglich dafür, dass unsere Einsender und Krankenhauskunden zuverlässig arbeiten können. Hierfür gestalten wir aktiv die Digitalisierung unserer Labor- und Krankenhausprozesse. Als IT-Service Spezialist arbeiten Sie eigenverantwortlich innerhalb Ihres Aufgabenbereichs und tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei. Sie bringen Ihre Ideen ein, übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben und unterstützen das Team bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten und technischen Veränderungen. Sie möchten nicht ausschließlich Tickets bearbeiten, sondern technische Lösungen mit entwickeln, Projekte begleiten und moderne IT aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Zur Verstärkung unseres IT-Service-Teams suchen wir einen engagierten IT-Service Spezialisten (m/w/d)