IT Service & Support Engineer (m/w/d) Region Ost

Ort: 99192 Neudietendorf | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: Dein Home of IT: REWE digital Wir sind das Zuhause fr alle, die sich in der digitalen Welt tummeln. Ein Tech-Team, in dem IT- und Non-IT-Spezialist:innen aus verschiedensten Bereichen zusammenarbeiten. Gemeinsam erwecken wir Innovationen zum Leben fr den Handel und den Alltag von Millionen Menschen. Dein Potenzial ist die Basis fr unseren Fortschritt. Wir feiern und frdern dich, so wie du bist. So schaffen wir die besten Voraussetzungen, um Groartiges zu erreichen. Also probiere dich aus und finde in unserer digitalen Welt das, was dich begeistert: von App-Entwicklung und Agilitt ber Monitoring und Marktdigitalisierung bis hin zu Zahlensystemen und Zusammenarbeit. Entwickle mit uns Technologien, die die Welt noch nicht gesehen hat. Willkommen in deinem Home of IT! Dein neues Home ist der regionale Service in unserer Fachdomne Logistik, Supply Chain Management & Produktion. Wir verantworten smtliche IT-Anwendungen im Umfeld der Logistikplanung und -steuerung sowie der Lager- und Transportlogistik der REWE Group. Unser Team ist dabei kompetenter IT-Lsungsanbieter fr verschiedene Standorte in der Region Ost. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus IT, Logistik und weiteren Fachbereichen zusammen und kannst jederzeit auf die Untersttzung deines Teams zhlen. Aufgaben, die dich weiterbringen:Du bist kompetente Ansprechperson: Nach grndlicher Einarbeitung betreust du in der Region Ost die IT-Systeme unserer Anwender:innen (z.B. PC, Notebook, Tablet, Smartphone, Telefonie und hybride Meeting- und Konferenzraumsysteme) und die dazugehrige Infrastruktur (Netzwerke LAN und WLAN, Serverrume etc.) sowie Logistische HardwareDu bertst und untersttzt: Unsere internen Stakeholder bei der Beschaffung von neuer Hard- und Software und bernimmst die Bestellung, Auslieferung und Installation von PC-Systemen (Windows 11/Office 365)Du bist Problemlser:in: Du untersttzt im Second-Level-Support bei Fragen und Problemen, bringst dich in standortbergreifenden IT-Projekten ein und begleitest Ttigkeiten unserer zentralen IT vor Ort bei Problemlsungen und InstallationenDu agierst als Schnittstelle: Du verantwortest die Analyse und Behebung von Strungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (zentral und regional) sowie die Betreuung der am Standort befindlichen Drucksysteme und die Steuerung der logistischen ApplikationenDarber hinaus bringst du deine Expertise bei umfangreichen Umbauprojekten ein, indem du die Planung, Durchfhrung und Koordination untersttzt und in crossfunktionalen Teams in unterschiedlichen Themenschwerpunkten mitwirkst Features, die dich ausmachen:Zuallererst deine Persnlichkeit: Du bist ein kommunikativer Teamplayer und zeichnest dich durch deine ausgeprgte Kund:innenorientierung und Zuverlssigkeit aus. Dein freundliches und hilfsbereites Auftreten sorgt fr eine vertrauensvolle und serviceorientierte Beziehung zu deinen Stakeholdern sowie weiteren Fachbereichen. Must-have:Du verfgst ber eine kaufmnnische bzw. technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare QualifikationDu verfgst ber gute PC-Kenntnisse und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Netzwerke und Ticketsysteme gesammelt. Falls du noch nicht alle Bereiche kennst, untersttzen wir dich gerne beim weiteren Aufbau deines Know-howsDeine flieenden Deutsch- sowie deine guten Englischkenntnisse und dein Fhrerschein der Klasse B runden dein Profil ab Nice- to have: Idealerweise verfgst du ber Kenntnisse im Projektmanagement und bist mit logistischen Prozessen sowie der dazugehrigen Hard- und Software vertrautGelegentliche Dienstreisen innerhalb der Region gehren zu deinem Aufgabenbereich. Diese sind planbar und machen nur einen kleinen Teil deiner Ttigkeit aus. Basics, die das Leben noch besser machen:Deine Life-Work-Integration durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub + regionale Brauchtumstage, Auszeitmodelle (Sabbatical, Pflegeauszeit etc.).Wir investieren in deine Zukunft. Mit deinem jhrlichen Weiterbildungsbudget von ca. 2.000 kannst du in Bezug auf deine individuelle Skillentwicklung lernen. Also bleib neugierig und sammle auf unserer eigenen Lernplattform, dem ''IT Learning Hub'', auf Fachkonferenzen, in Fachbchern oder in einem von vielen kostenlosen Workshops aus unserem Learning Canvas neuen Input fr dich und uns alle.Updates fr dich bei Inhouse Workshops und Events, wie dem Hackathon und Tech Talks sowie wchentlichen Stand-Ups, regelmigen Tech All-Hands und Open Door-Formaten.Dein Gestaltungsspielraum bei der Mitbestimmung deiner Hardware (MacBooks, ThinkPads) und des Betriebssystems (MacOS, Linux, Windows) - freu dich auf eine moderne IT-Ausstattung sowie einen breiten und innovativen Tech-Stack.Dein Impact, weil du Anwendungen und Services fr Millionen von Menschen entwickelst - mit ber 1 Milliarde Datenstzen tglich, auf ber 6 Millionen Handys, 32.000 Kassen oder in 7.300 Mrkten.Dein entspannter Arbeitsweg mit dem vergnstigten Deutschlandticket, einem Jobrad und Parkpltzen direkt vor der Tr.Mehr Zeit fr dich nutze die Mglichkeit auf bis zu zwei zustzliche Wochen Freizeit pro Jahr; individuell planbar, in Absprache mit deinem Team flexibel einlsbarUnsere Netzwerke wie DITO - different together, SHINE, f.ernetzt, WomEngineers @REWE digital sowie Women''s Drive machen uns zu einer bunten Community und untersttzen dich bei deiner persnlichen Weiterentwicklung.Vorteile eines Konzerns fr dich, z.B. in Form von Rabatten bei REWE, PENNY, toom Baumarkt und der DERTOUR Group, einer Rundumversorgung durch umfangreiche Gesundheitsleistungen, einer Untersttzung deiner Altersversorgung in Form von vermgenswirksamen Leistungen und der REWE Pensionskasse, Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld uvm. Du erfllst nicht jede einzelne Anforderung? Kein Problem. Wenn du Interesse an der Position hast und dich in vielen Punkten wiederfindest, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Weitere Informationen erhltst du unter rewe-digital.com. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfgbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform knnen wir leider nicht zurcksenden. Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: )? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter . Wir betonen ausdrcklich, dass bei uns alle Menschen - unabhngig von Geschlecht/geschlechtlicher Identitt, ethnischer Herkunft und Nationalitt, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, krperlichen und geistigen Fhigkeiten, Alter sowie sexueller Orientierung oder weiteren individuellen Merkmalen - gleichermaen willkommen sind.