IT -Service-Techniker (m/w/d) Apple

Über uns

Unser Mandant ist eines der führenden IT-Systemhäuser in Deutschland und ein preisgekrönter Partner für die Digitalisierung des öffentlichen Sektors. Mit über 20 Jahren Markterfahrung stattet das Unternehmen Schulen, Universitäten, Behörden und Einrichtungen des Gesundheitswesens mit moderner IT-Infrastruktur aus. Werden Sie Teil eines wachsenden, dynamischen Teams mit familiärer Atmosphäre und leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur digitalen Zukunft Deutschlands. Derzeit wird ein IT -Service-Techniker(m/w/d) für Apple Produkte gesucht. In dieser Rolle sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, dass die Apple-Infrastruktur bei diesen wichtigen Kunden reibungslos funktioniert und die Digitalisierung vor Ort Realität wird.

Aufgaben

• Reparatur & Instandsetzung: Eigenständige Durchführung von Hardware-Reparaturen in der Service-Werkstatt am Standort Mainz.

• Technischer Service: Sie sind verantwortlich für die fachgerechte Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen, insbesondere an Apple Geräten (IPhone, Mac, IPad, etc.)

• Diagnose & Fehleranalyse: Systematische Analyse von Gerätedefekten zur Identifikation der Fehlerursache.

• Kundensupport: Als direkter Ansprechpartner und kompetenter Problemlöser stehen Sie unseren Kunden bei technischen Fragestellungen zur Seite.

• Angebotserstellung: Sie erstellen eigenständig Kostenvoranschläge für Reparaturen und Serviceleistungen.

Profil

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z.B. als IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Apple-Systemen (macOS, iOS).

• Eine Zertifizierung als ACMT (Apple Certified Mac Technician) oder ACSP (Apple Certified Support Professional).

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke.

• Führerschein der Klasse B.

• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Wir bieten

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem hochmotivierten Team, das die Digitalisierung des öffentlichen Sektors vorantreibt.

• Ein Firmenwagen, der Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.

• Eine attraktive Vergütung und Benefits wie Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.

• Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und persönlicher Atmosphäre.