IT-Service-Techniker Vor-Ort-Support m/w/d [Kziff. RM9175]

Stellenbeschreibung:

Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.

Du betreust deine Kolleg:innen vor Ort und per Remote
Du bist Ansprechpartner für alle Themen rund um die Arbeitsplatz-IT
Du bist zuständig für Desktop-PCs, Notebooks, Peripheriegeräte, Programmeinstellungen und Useraccounts
Du erhältst Supportanfragen vom Mitarbeiter, per Ticketsystem, oder einem Supportkoordinator
Du bereitest Austauschgeräte vor und betankst diese mit vorgefertigten Images
einfachen Hardwaretausch erledigst du selber (RAM-Austausch, SSD-Austausch)
komplexe Reparaturen und Garantiefälle leitest du an einen Systempartner weiter
alle bearbeiteten Hardware- und Softwarethemen dokumentierst du mit Ergebnis im Ticketsystem

Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und hast bereits im praktischen Support gearbeitet
als Quereinsteiger ohne IT-Ausbildung besitzt du mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung und kannst diese per Arbeitszeugnis nachweisen
mit der gängigen Hardware und Software kennst du dich aus
im Bereich Administration hast du schon mit Lizenzen, Useraccounts und Berechtigungen gearbeitet
Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau

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