IT-Servicetechniker/ IT-Systemadministrator (m/w/d) im 2nd-Level-Support

IT-Servicetechniker/ IT-Systemadministrator (m/w/d) im 2nd-Level-Support

Du löst komplexe IT-Störungen, administrierst moderne Microsoft-Umgebungen und unterstützt unsere Kunden sowohl remote als auch vor Ort. Neben der Betreuung von Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen wirkst du an spannenden IT-Projekten mit. Du arbeitest in einem motivierten Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Weiterentwicklung legt.

Hauptaufgaben:

• Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st-Level-Support
• Fehlerdiagnose und nachhaltige Problemlösung in Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen
• Remote- und Vor-Ort-Support für Kunden
• Installation, Konfiguration und Administration von Microsoft-Server- und Client-Systemen
• Betreuung und Weiterentwicklung von Virtualisierungsumgebungen (z. B. Hyper-V) 
• Begleitung und Optimierung von Microsoft 365 Cloud-Diensten
• Unterstützung bei Projekten in den Bereichen IT-Security, Netzwerk und Systemintegration
• Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln
• Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support, Projektteam und externen Dienstleistern

Benefits:

• Attraktives Gehaltspaket inkl. betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksamer Leistungen, monatlich steuerfreie Kreditkarten-Aufladungen, optionales Firmenfahrzeug
• Beteiligung am Fitness-Abo
• Hybrides Arbeiten
• Hochwertiges technisches Equipment und moderne + klimatisierte Arbeitsplätze 
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Starkes, dynamisches und unterstützendes Team

Das bringst Du mit

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Betriebssystemen 
• Gute Kenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien (Hyper-V, VMware) 
• Kenntnisse im Bereich IT-Security und Sicherheitskonzepte
• Erfahrung mit Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams) 
• Kenntnisse in Entra ID, Autopilot und Intune
• Analytisches Denkvermögen
• Hohe Problemlösungskompetenz
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Dein Ansprechpartner: Christin Nolte (People & Culture)

Carl-Benz-Straße 19, 55743 Idar-Oberstein