IT Software Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Betreuung von Teilmodulen unseres selbstentwickelten ERP-Systems

Bearbeitung von Anfragen und Fehlermeldungen von Anwendern und Initiierung der Lösungsfindung

Testen der Funktionen im Rahmen von Updates, Erweiterungen und Prozessanpassungen

Mitarbeit an internen Projekten rund um das ERP-System und dessen Weiterentwicklung

Unterstützung der Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung ihrer ERP-gestützten Prozesse

Aktives Durchführung von Schulungen

Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwenderhilfen

Unser Angebot:

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Vielfältige Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote

Strukturierte Einarbeitung durch ein individuelles Patenkonzept

Offene und moderne Arbeitsatmosphäre

Viele Freiräume, kurze Entscheidungswege und eine langfristige Perspektive

Attraktives Entgelt, zahlreiche Sonderzahlungen und vielfältige Zuschüsse

Flexibles Arbeitszeitmodell

Dein Profil:

Erfahrung im kaufmännischen oder Informatik-Bereich oder ein vergleichbarer Abschluss

Verständnis für kaufmännische Prozesse

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und innovative Arbeitsweise im Team

Erfahrung als Key User oder Erfahrung im IT-Servicemanagement von Vorteil

Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse