IT Specialist Digital Processes & Automation (m/w/d)

In dieser Rolle berätst du praxisübergreifend bei Optimierung und Digitalisierung von Prozessen. Du zeigst, wie Atlassian-Tools und die Microsoft 365 Suite ideal genutzt werden, um Abläufe zu modernisieren. Du leitest Anforderungsworkshops, entwickelst Konzepte und integrierst IT-Services nahtlos in die Arbeitsumgebung. Du trägst maßgeblich zur Automatisierung und dem Einsatz von KI bei und begleitest die Umsetzung von der Idee bis Go-Live. Du arbeitest eng mit IT- und Projektmanagement-Kollegen zusammen und treibst messbaren Nutzen für das Team.

• Flexible Arbeitszeiten
• Corporate Benefits
• Fitnessangebote

• Aktives Consulting über verschiedene Practice Areas zur Prozessoptimierung und Digitalisierung mit Atlassian- und M365-Tools
• Durchführung von Anforderungsworkshops, Analyse von Abläufen und Ableitung tragfähiger Lösungskonzepte
• Weiterentwicklung von Enterprise & IT Service Management, Integration in die Microsoft-Umgebung
• Konfiguration, Implementierung und Automatisierung von Lösungen, Aufbau komplexer Workflows, API-Integrationen und KI-Agenten
• Begleitung der technischen Umsetzung von der Idee bis Go-Live mit Fokus auf Benutzerakzeptanz

• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration von Atlassian Cloud (Jira, Confluence, Jira Service Management)
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Wwelt (M365, Teams, Power Automate) und API-/Konnektor-Integration
• Starke Beratungskompetenz und proaktives Stakeholder-Management

• Starke Beratungskompetenz
• Proaktive Stakeholder-Kommunikation
• Klare, verständliche Kommunikation auch komplexer Sachverhalte
• Atlassian Cloud Konfiguration (Jira, Confluence, Jira Service Management)
• Microsoft 365, Teams, Power Automate
• APIs und Konnektoren zur Systemintegration