IT Support Fuhrparksysteme (m/w/d)

Wir bei der EDEKA IT sind das Herzstck des digitalen Wandels im EDEKA-Verbund. Als leistungsstarkes Team entwickeln wir IT-Strategien, -Infrastrukturen und -Dienstleistungen fr alle Handelsbereiche des EDEKA-Verbunds in ganz Deutschland. Wir bndeln unsere Kompetenzen, um innovative Lsungen zu entwickeln und umzusetzen. So treiben wir den Handel von morgen voran - vielleicht schon bald gemeinsam mit dir? In deiner Rolle als IT Support Fuhrparksysteme (m/w/d) kannst du bei uns deinen ganz persnlichen Beitrag zu unseren Zielen leisten. Mgliche Einsatzorte sind: Hamburg, Minden.Deine AufgabenApplikationsbetrieb & Support Du sorgst fr den reibungslosen Betrieb unserer Applikationen im Bereich Transportlogistik. Du bist der Eingangskanal fr alle Supportanfragen zu Prozessen, Verfahren und Produkten im Bereich Logistik, klassifizierst Anfragen und leitest sie im Bedarfsfall zur Bearbeitung weiter. Du bearbeitest Tickets und beantwortest IT-Fragen von regionalen Endanwendern/Key Usern (bspw. Fachabteilungen und Lagerstandorte). Du leistest den 2nd Level Support fr die Fachbereiche der Transportlogistik. Du fhrst tiefergehende Fehleranalysen durch und leitest diese an den 3rd Level-Support weiter. Du bearbeitest Fehler und Workarounds in den betroffenen Systemen und kommunizierst diese an die Endanwender / Key User. Beratung & Konfiguration Du bist erste Anlaufstelle fr die EDEKA-Regionen bei Fragen, Problemen und neuen Produktanforderungen im Bereich Transportlogistik. Du vermittelst Prozessablufe und regionale Besonderheiten (Know-how-Transfer). Du nimmst standortspezifische Parametrierungen vor. Release Management & Testing Bei geplanten Releasewechseln fhrst du mit den Produktteams Freigabetests durch. Du schulst regionale Key User ber die Inhalte neuer Releases. Datenmanagement & Schnittstellen Bei Strungen in der Datenversorgung fhrst du ua.Schnittstellenbereinigungen durch und du koordinierst dich mit den regionalen Endanwendern / Key Usern, anderen Beteiligten und den Produktverantwortlichen. Dein Profil Du hast eine Ausbildung mit IT- oder Logistik-Bezug erfolgreich abgeschlossen bzw. verfgst ber eine gleichwertige Qualifikation. Du besitzt fundierte Kenntnisse in den Themengebieten Fuhrpark, Lagerlogistik, Tourenplanung, Track & Trace, und MS Office; idealerweise hast du zudem bereits Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfhigkeiten, Teamfhigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und Ergebnisorientierung aus. Du verfgst ber flieende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift. Du verfgst ber einen Fhrerschein der Klasse B. Unser Angebot Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub und der Mglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten (i.d.R. 2 Tage pro Woche). Einfluss: Du gestaltest die IT des Marktfhrers im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland. Finanzieller Anreiz & weitere Angebote: Freue dich ber ein attraktives Gehalt, vermgenswirksame Leistungen, kostenloses Gehaltskonto sowie weitere Benefits & Angebote. Gesamtheitliche Entwicklung (fachlich & persnlich): Dich erwarten bei uns verschiedene Weiterbildungsangebote wie z. B. digitale Lernplattformen und die Mglichkeit, an Fachkonferenzen teilzunehmen. Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser Gesundheitsmanagement kmmert sich um dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz und darber hinaus. Kultur & Zusammenarbeit: Wir ermglichen dir einen optimalen Start in unserem Unternehmen und legen viel Wert auf ein gutes Onboarding, damit du direkt durchstarten und durch unsere verschiedenen Communities und Netzwerke von Anfang an mitgestalten kannst. Interessiert?Dann freuen wir uns auf deine aussagekrftige Bewerbung, die mindestens folgendes enthalten sollte: Lebenslauf inkl. eindeutiger Angaben zu Qualifikation und Motivation fr die Position (ggf. ergnzt durch Arbeitsproben, Links zu Portfolio / GitHub / Social Media Plattformen etc.) Angaben zu deiner jhrlichen Gehaltsvorstellung auf Basis von 13 Gehltern Mgliches Startdatum bzw. Kndigungsfrist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!Willkommen sind bei uns alle Menschen unabhngig von Geschlecht, Nationalitt, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.KontaktEDEKA IT Stiftung & Co. OHGBewerbungsmanagementNew-York-Ring HamburgWeitere Informationen zu den Einstiegsmglichkeiten und zur Karriere bei EDEKA ITfr Professionals findest du unter: