IT Support in der Automobilbranche (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung?

Dann haben wir die ideale Position für Sie!

Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie der zentrale Ansprechpartner für alle technischen Fragen und Anliegen der Mitarbeiter (m/w/d). Sie stellen sicher, dass die IT-Systeme reibungslos laufen und tragen zur Zufriedenheit und Produktivität unseres Teams sowie unserer Kunden aus der Automobilbranche bei. Sie haben hier die Möglichkeit, bei einem weltweit vertretenen Unternehmen tätig zu sein.

Werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens und helfen Sie dabei, die IT-Landschaft stets auf dem neuesten Stand zu halten!

Die Position ist im Main-Kinzig-Kreis zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Einarbeitung
• Internationales Unternehmen
• Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
• Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub
• Moderne IT-Ausstattung

Aufgaben

• Entgegennehmen, Bearbeiten und Beantworten von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System
• Störungen werden eigenständig analysiert und behoben; bei nicht lösbaren Problemen erfolgt die Weiterleitung und Überwachung der Bearbeitung
• Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
• Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT Bereich
• Mindestens 2-jährige Berufserfahrung im IT Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
• Gute Englisch-Kenntniss