IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

BURGER ist einer der führenden Hersteller von Knäckebrot in Deutschland und Europa. Wir sind die erste deutsche Knäckebrotbäckerei und seit 2001 ein Tochterunternehmen der Brandt-Gruppe.

Lange Tradition, die Leidenschaft zum Backen und viel Erfahrung stecken in der Qualität unserer Produkte. Als namhaftes mittelständisches Unternehmen sind wir an qualifizierten und engagierten Mitarbeitenden interessiert, die sich in unserem Team dafür einsetzen, unsere Marke und unsere Produkte zu stärken und weiterhin erfolgreich auszubauen.

Wir laden dich ein, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und gemeinsam mit uns die Zukunft zu gestalten.

Willkommen im IT-Team der Brandt Gruppe. Wir bauen unsere IT konsequent weiter aus und suchen dich als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Dein Hauptstandort ist Burg, mit regelmäßigen Einsätzen im Werk Ohrdruf. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere AnwenderInnen vor Ort und sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft.

Zu deinen Tätigkeitsbereichen gehören u.a.

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für IT-Anfragen und Störungen unserer AnwenderInnen
• Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Unterstützung bei Arbeitsplatz-Setups (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
• Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Hardware
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten vor Ort
• Eskalation komplexerer Störungen an den Second Level Support
• Dokumentation von Störungen, Lösungen, IT-Prozesse und Einstellungen
• Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze im Werk Ohrdruf
• Gelegentlicher Einsatz in den weiteren Werken der Brandt Gruppe

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Standard-Hardware
• Grundkenntnisse in Netzwerken (LAN / WLAN, Drucker, einfache Fehlersuche)
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
• Serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen an unseren Produktionsstandorten

• Tarifliche Bezahlung sowie Urlaubs- und Jahressonderzuwendung
• 30 Urlaubstage jährlich
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gute ÖPNV Anbindung sowie kostenlose Parkplätze
• Mitarbeitendenangebote wie Corporate Benefits

Hast du Interesse, Teil der BURGER-Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.