IT Support (m/w/d) in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)

Sie sind technikbegeistert, lsungsorientiert und untersttzen gerne bei IT-Fragen?Dann wartet hier Ihre nchste Herausforderung! In der Position als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie die zentrale Ansprechperson fr alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Sie sorgen dafr, dass unsere IT-Systeme strungsfrei funktionieren und leisten so einen wichtigen Beitrag zur Arbeitszufriedenheit und Effizienz unseres Teams sowie unserer Kunden aus dem Bereich Telekommunikation. Werden Sie Teil eines zukunftsgerichteten und agilen Unternehmens und gestalten Sie aktiv eine moderne und leistungsfhige IT-Infrastruktur mit!Perspektiven Flexible ArbeitszeitenEine umfassende EinarbeitungKollegiales und wertschtzendes ArbeitsklimaModerne IT-AusstattungDu profitierst von vielfltigen Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Mglichkeit, ein Jobrad zu nutzenlZahlreiche Weiterentwicklungsmglichkeiten30 Tage UrlaubAufgaben Anfragen und Strungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortetTechnische Strungen werden selbststndig analysiert und behoben; bei komplexen Fllen erfolgt eine bergabe an die zustndige Stelle mit anschlieender Nachverfolgung des LsungsprozessesDokumentation von Supportvorgnge und Erstellung von LsungseintrgenUntersttzung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistetProfil Optimalerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine hnliche Qualifikation im IT-BereichUmfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftErfahrung im Support von mobilen Gerten (Android, iOS) ist vorhandenUmfassende Erfahrung im Umgang mit verbreiteten Hard- und Softwarelsungen ist vorhanden